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PROTOCOLO, PIEZA CLAVE EN LA TRANSMISIÓN DE IMAGEN
La cuestión del protocolo es un aspecto primordial en la organización de eventos: Arturo Soriano, jefe del servicio de Protocolo del Ministerio de Administraciones Públicas, participó en el Master en Comunicación Corporativa y Planificación Estratégica de la UPSA para explicar a los alumnos las cuestiones fundamentales y más importantes a la hora de dejar bien a la empresa cuando le toca dar la cara en presencia de personalidades de la organización, instituciones públicas o la misma Monarquía. |
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La comunicación adquiere cada vez más importancia en las empresas. Las dos piezas clave para transmitir la imagen deseada de la organización son el protocolo y la organización de eventos, por eso Soriano dejó claro que cuando el protocolo está “bien hecho”, no se nota.
Cualquier profesional de la comunicación ha de conocer las técnicas, normas y tradiciones que se emplean al organizar los actos, para facilitar el propio funcionamiento del evento y dejar bien al anfitrión.
Pero no sólo eso, “debe ser el ganador del trivial, tiene que saber un poco de todo”. A la hora decidir la colocación o el orden de intervención de las personalidades no sólo es necesario guiarse por los Reales Decretos establecidos o las normas de cortesía, hay cuestiones que hay que conocer hasta el más mínimo detalle.
Desde el tamaño de las escalerillas de un avión para el vestido de las señoras, hasta las relaciones personales entre dos ministros, por si se diera el caso de que no se llevaran bien.
