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«LAS EXPERIENCIAS DE MARCA SON HECHAS POR PERSONAS PARA PERSONAS»
Un un mundo multidimensional en el que las personas están conectadas en red, el marketing está en proceso de reformulación: debe involucrar a las personas en los procesos de negocio y crear experiencias de marca auténticas y relevantes. Este es el panorama inicial que Cristián Saracco, director de Allegro 234, dibujó en el primer módulo del Máster en Comunicación Corporativa y Planificación Estratégica de la UPSA. |
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El profesor Saracco ahondó en la importancia del Branding, en la construcción de un valor de marca que debe ser vivido por las personas, ya que son las que completan los ciclos de negocio de las empresas y construyen y determinan el mercado y la sociedad. La experiencia de marca busca potenciar los deseos más profundos de las personas, a la par que reduce las frustraciones: es seductora y sedante.
Esta experiencia de marca invita a los hombres a ser parte de ella, trasmite un propósito (no vende, sino que ayuda), ofrece mundos a medida de las personas, inventa (no imita) y permite aprender, compartir y preguntar.
Este módulo ha comprendido aspectos tan importantes para el Marketing Estratégico como la segmentación biográfica de las audiencias, la identidad y la imagen, las diferentes estrategias de branding y la arquitectura de marca, el branding interno (programas living the brand para empleados) o los sistemas de medición y control (el Brand & Marketing Balanced Scorecard).
De esta forma, Cristian Saracco empleó en esta edición del Máster una herramienta nueva: el webjam . Es un foro donde poder hablar de branding con total libertad, y donde se puede construir entre todos una experiencia global que sirva para compartir y crear. Todos los alumnos se inscribieron y participaron, en un salto hacia una primera realidad conjunta.
Cristián Saracco, argentino de nacimiento e ingeniero de formación, lleva más de 20 años dedicado al Branding hasta el punto que ya no diferencia qué es trabajo y qué es hobby, porque todo está entremezclado. Su experiencia laboral pasó por Arthur D. Little, donde llegó a ser Partner de la firma y por FutureBrand donde ocupó el cargo de Director Ejecutivo. Ahora dirige su propia consultoría de Branding Allegro 234, con sede en Madrid y Buenos Aires y con clientes de diferentes puntos del planeta.
