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02 de diciembre de 2008
LAS REVISTAS CORPORATIVAS, AL SERVICIO DE LA COMUNICACIÓN INTERNA
Rosa González, responsable del área de desarrollo Editorial de la agencia Ketchum/S.E.I.S., participó en el Máster en Comunicación Corporativa y Planificación Estratégica de la UPSA para hablar sobre la importancia de las publicaciones en la Comunicación Interna. |
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Tras detallar los elementos que debe entrañar cualquier proyecto editorial de Comunicación Interna (desde el lenguaje hasta el diseño, pasando por la imagen gráfica, las temáticas y estilos o los canales de distribución), Rosa González hizo un repaso de las herramientas más utilizadas en la Comunicación Interna, dividiéndolas en soporte electrónico (on-line) y soporte papel (off-line). Se detuvo especialmente en la Intranet y la revista interna, desgranando las ventajas de cada una de ellas y la necesidad de que cubran diferentes objetivos.
Entre las conclusiones, señaló la importancia de dar espacios a los trabajadores para convertirles en los verdaderos protagonistas de la comunicación y en la importancia del contacto personal para determinar cuáles son los contenidos clave en estas publicaciones. Por último, mostró ejemplos reales de diferentes publicaciones, como modelos de intranets de diferentes empresas, newsletters, memorias, boletines electrónicos, revistas de comunicación interna como la de Citibank y explicó cómo se llevó a cabo la adaptación de la revista de McDonald’s a un envío PDF por mail.
Rosa González tiene una larga trayectoria como responsable de departamentos de comunicación. Actualmente se encarga del área de desarrollo Editorial de la agencia Ketchum/S.E.I.S., donde tienen clientes como Nokia, Ecovidrio, McDonald’s, Fundación Alcohol y Sociedad, P&G o Diageo, entre otros.
