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01 de diciembre de 2009
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Por Lola Blasco .......
Ángel Losada Vázquez, director de Comunicación de la Junta de Castilla y León, participó en el módulo III del Master en Comunicación Corporativa y Planificación Estratégica para hablar sobre la función estratégica de la comunicación corporativa, comunicación y relaciones humanas en la organización y comunicación corporativa y gestión de activos intangibles.
Según Losada, en la sociedad del conocimiento, la comunicación forma parte de la gestión de una organización e influye en el comportamiento de las personas. El estudio de sus relaciones genera discernimiento y de ahí nace la sociedad del conocimiento.
Por otra parte comentó que, para que una empresa vaya bien, algo muy importante, es que sus trabajadores sean rentables y que se sientan parte de la empresa, que estén identificados y se impliquen.
Losada destacó, que el valor que aporta la comunicación siempre es a largo plazo e influye en el comportamiento a través de procesos intangibles, que “por motivos empresariales debemos hacer tangibles”, ya que las empresas solo se fían de lo que pueden ver y tocar y esto, aunque es un proceso muy complicado, “no es imposible de resolver”.
Para resumir, Losada esgrimió dos conceptos claves que hay que tener en cuenta: El principal papel de la comunicación es la gestión del cambio, para ello es necesario el conocimiento (información- conocimiento- influencia) y la función estratégica de la comunicación corporativa es crear un valor que garantice la sostenibilidad del grupo.
